Política de Privacidade
Última atualização: 27/05/2026.
A Capital Móveis & Eletro("nós", "nossa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Dados que coletamos
Coletamos diretamente apenas o necessário para os serviços ofertados:
- Cadastro: nome, e-mail, telefone, data de nascimento, gênero (opcional), CEP, cidade e estado.
- Atendimento: mensagens, anexos e dados de contato.
- Navegação: páginas visitadas, cliques em produtos e no botão de WhatsApp, IP, user-agent (apenas com seu consentimento de cookies de analytics).
- Marketing: opt-in para receber promoções por e-mail/WhatsApp (opcional, revogável a qualquer momento).
Não coletamos CPF no cadastro online. Esse dado é solicitado apenas pelo vendedor, no WhatsApp, no momento de fechar a compra e emitir a nota fiscal.
2. Finalidades do tratamento
- Criar e gerenciar sua conta no site;
- Emitir e validar cupons promocionais (boas-vindas, aniversário, campanhas);
- Enviar promoções, novidades e ofertas exclusivas (mediante opt-in);
- Realizar atendimento via WhatsApp e responder solicitações;
- Mensurar uso e melhorar a experiência (apenas com consentimento);
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Bases legais
Tratamos seus dados com base em: (i) consentimento (newsletter, marketing, cookies não essenciais), (ii) execução de contrato/pré-contrato (cadastro e atendimento), (iii) cumprimento de obrigação legal (emissão fiscal, quando aplicável) e (iv) legítimo interesse (segurança, prevenção a fraude e melhoria do site).
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para a operação do site, sob contrato e com responsabilidade pela proteção dos dados:
- Hospedagem da aplicação;
- Banco de dados;
- Envio de e-mails transacionais (confirmações, cupons);
- Provedores de analytics e pixel (quando autorizados via cookies);
- Upload de imagens (CDN).
5. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão, retemos apenas o estritamente necessário para cumprir obrigações legais (ex.: nota fiscal por 5 anos) e logs de auditoria de segurança.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento;
- Apresentar reclamação à ANPD.
Para exercer seus direitos, use o formulário em /lgpd ou entre em contato pelo nosso WhatsApp.
7. Cookies
Usamos cookies essenciais (necessários para login e funcionamento) e, com seu consentimento, cookies de analytics e marketing. Você pode revisar ou alterar sua escolha clicando em "Personalizar" no banner de cookies ou limpando seus cookies do navegador.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo hash de senhas, conexões criptografadas (HTTPS), controle de acesso por roles e registro de auditoria das ações administrativas.
9. Crianças e adolescentes
Nossos serviços são direcionados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento de responsáveis.
10. Encarregado e contato (DPO)
Capital Móveis & Eletro — Praça Brasília, 559 — Centro, Cafelândia — PR, CEP 85415-000 — WhatsApp (45) 92000-1376